Faqs By Betaling & faktura

Hvordan kan jeg betale?

Du kan betale med kreditkort ( Visa/dankort-mastercard-visa electron ) eller med kreditkort hos PayPal eller din PayPalkonto - eller via bankoverførsel/netbank

Er det sikkert at handle hos jer?

Det er fuldstændigt sikkert, da vi bruger en krypteret ssl forbindelse der gør det umuligt for hackere at se dine indtastede kreditkort oplysninger

Jeg har ikke fået nogen faktura?

Fakturaen bliver vedhæftet den mail der sendes ud når vi afsender din pakke. Har du af en eller anden grund ikke modtaget denne mail, så kontakt kundeservice via mail og så sender vi dig den igen. Har du oprette en konto hos os, så kan du også altid logge ind i dit kontrolpanel og hente din faktura igen

Rabatkoden virker ikke?

Er det en rabatkode du har fundet på nettet - så er den sikkert ikke gyldig mere. Er den et rabatkode du har fået af os - så er det sikkert et teknisk problem. Kontakt vores kundeservice på mail og så løser vi det

Hvorfor får jeg ikke nogen ordrebekræftelse?

Hvis du ikke får nogen ordrebekræftelse tilsendt på mail så kan der være 2 grunde. 1. Du har indtastet en forkert emailadresse. ( Et generelt problem når folk bestiller over deres mobil. Mobilen har det med at skrive det første bogstav i email adressen med stort. ) 2. Ordrebekræftelsen er røget i din spamboks.