Faqs By Reklamation

Hvad gør jeg hvis den vare jeg har købt er defekt?

Kontakt os hurtigst muligt på mail. Så får du enten en ny vare eller pengene retur

Min pakke er blevet beskadiget under fragten?

Hvis du allerede ser at pakken er beskadiget når du modtager den af fragtfirmaet, så skal du enten nægte at modtage varen eller modtage den med forbehold. ( Opret en skadesag på stedet når du henter pakken) Har du fået pakken hjem - Så tag en masse billeder af den ødelagte pakke inden den bliver åbnet, og efter at den er åbnet . Kontakt vores kundeservice på mail og send os billederne. Så overtager vi sagen og sørger for at du får en ny vare eller pengen retur.